Aviso de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
“Kadama ", con domicilio en Paseo de la Victoria 2118, Cd. Juárez
Chihuahua , es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos
de lo establecido por el artículo 3º fracción XIV de la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP).
Protegemos y salvaguardamos sus datos personales para evitar el daño, pérdida,
destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado
de sus datos personales.
DATOS PERSONALES
La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo
momento por los datos proporcionados y en ningún caso Kadama será
responsable de la veracidad de los mismos. La información solicitada al usuario
en el sitio web www.Kadama.com.mx
es:
Nombre completo
Teléfonos
Dirección Postal
Género
Fecha de nacimiento
Correo electrónico
Datos de Facturación
Datos de Tarjeta de Crédito o Débito
Sus datos personales serán tratados con base a en los principios de licitud,
consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y
responsabilidad en términos de la Legislación.
Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y
manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas,
técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso,
acceso o divulgación indebida.
QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN
Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio
Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan
para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros
sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades
llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.
En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga
habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de
éstas para trabajar. Los cookies nos permiten:
Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una
experiencia personalizada.
Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por
ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha
seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal
forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar.
Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico,
pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que
se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios
visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es
útil para mejorar el contenido y las promociones para los usuarios.
Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en
algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para
detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla
nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le
permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos,
por lo que le recomendamos que las deje activadas.
Fecha de nacimiento
Correo electrónico
La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios,
con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades
fraudulentas.
En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra
en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo
evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando
recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.
Medios de obtención de datos personales
Kadama, con el fin de brindarle un mejor servicio podrá optar por
utilizar los siguientes medios para recabar su información, ya sea de manera
individual o de manera conjunta:
a) A través de nuestro sitio
web.
b) A través de encuestas donde
el cliente acepte participar.
c) La obtención directa de los
datos a través del cliente, ya sea de manera personal, por teléfono o mail.
d) Por nuestros sistemas de
videovigilancia y/ antifraude, con el fin de brindar mayor seguridad a las
personas que nos visitan y de nuestros colaboradores.
USO DE LA INFORMACIÓN
De conformidad con lo establecido en los artículos 16 y 17 de la LFPDPPP, le
informamos que sus datos personales serán utilizados por Kadama para
las siguientes finalidades:
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes. Compra, venta
y comercialización por internet y en tiendas físicas de ropa, calzado, bolsos,
joyería, accesorios de moda, vestidos, chamarras, impermeables, gorros, lentes,
bisutería y toda clase de productos artesanales Mexicanos. Información que
incluye además, los datos requeridos para la facturación por nuestros
servicios; ya sea a través de nuestra página web o en nuestra sucursal.
Ofrecerle información, servicios y/o promociones diseñados por Kadama
para sus clientes.
Para facilitarle el uso de nuestro sitio web www.kadama.com.mx y hacer más
simples sus compras por Internet.
Confirmar y corregir la información con la que contamos, a fin de garantizarle
la mejor calidad en nuestro servicio.
Para brindarle servicios de atención a nuestros clientes, aclaración de dudas o
quejas que existan sobre nuestros productos y/o servicios.
LÍMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a
través de correo electrónico, sólo Kadama tiene acceso a la información
recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes
promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a
aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted
modificarla en cualquier momento enviando un correo electrónico a compras
“poner correo” En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse
ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.
DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es
la Oficina de Privacidad a quien puede contactar mediante el correo electrónico
compras “poner correo “directamente en nuestra sucursal.
PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO OTORGADO
Como titular de datos personales, el "Usuario" podrá ejercitar los
derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de
sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a
Kadama, para el tratamiento de sus datos personales, enviando
directamente su solicitud a la Oficina de Privacidad a través de la cuenta de
correo electrónico: “poner correo”
Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro
medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que
acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la
descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se
solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO, (d) la manifestación expresa para
revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto,
para que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la localización
de los datos personales.
Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha
revocación y una identificación oficial del titular de los datos o de su
apoderado. En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su
solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del
correo electrónico del que provenga la petición.
Kadama solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que
éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio
eficiente y personalizado.
TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
Kadama únicamente realiza remisiones de datos para cumplir con
las obligaciones contraídas con los clientes.
Kadama solo compartirá datos cuando haya sido requerido por orden
judicial para cumplir con las disposiciones procesales.
PROTECCIÓN
Al momento de comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los
cuales le ofrecemos seguridad y confidencialidad de los datos que proporciona,
ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket
Layer) de tal manera que la información que envían, se transmite encriptada
para asegurar su protección.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que
aparezca una “S” en la barra de navegación httpS.
En este mismo sentido se hace del conocimiento al cliente, que los datos
recabados considerados como necesarios para la compra de productos en
cualquiera de nuestras sucursales contaran con todos los elementos de
protección disponibles en el momento de la realización de la compra.
Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección
de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por
lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la
información.
CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o
actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades
legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos
para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas
del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de
nuestro sitio web www.kadama.com.mx,
sección Aviso de Privacidad.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del
sitio web de Kadama antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal
entre el usuario y Kadama.
Si el usuario utiliza los servicios del sitio web de Kadama , significa
que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.
AUTORIDAD
Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la
protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad
correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto
Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), su sitio web
es: www.ifai.mx. Última Actualización: 8 de
Febrero del 2014.
